Genel
Şirketimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve web sitemizi ziyaret ederken her zaman kendinizi güvende ve rahat hissetmelisiniz. Bu nedenle, ilgili mevzuata her zaman uymak için hem teknik hem de organizasyonel önlemler aldık. Aşağıda, hangi bilgileri işlediğimizi ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi öğrenebilirsiniz.
I. Kontrolör
RWE Aktiengesellschaft
RWE Platz 1
45141 Essen
Almanya
P +49(0)201-51790
F +49(0)201-51795005
E-Posta RWE Aktiengesellschaft
bu web sitesinde kişisel verilerin işlenmesinden sorumludur ve bu nedenle veri koruma kanunları anlamında kontrolördür.
II. Veri koruma görevlisi ile nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Veri koruma görevlimize şu adresten ulaşabilirsiniz:
RWE Aktiengesellschaft
Veri Koruma Görevlisi
RWE Platz 6
45141 Essen
Almanya
E-Posta [email protected]
III. Web sitesinin sağlanması ve günlük dosyaları
Aşağıda, web sitesinin teknik olarak sağlanması ve günlük dosyalarının oluşturulması ile bağlantılı olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi öğrenebilirsiniz.
1. Kişisel verilerinizden hangilerini kullanıyoruz?
Web sitemizi her ziyaret ettiğinizde, sistemimiz otomatik olarak son cihazınızdan veri ve bilgi toplar. Kişisel olmayan verilere (ör. geldiğiniz web sitesinin alan adı; bizim alan adımızda ziyaret ettiğiniz web siteleri; erişilen dosyaların adları (erişim tarihi ve saati dahil); internet servis sağlayıcınızın adı; ve varsa, son cihazınızın işletim sistemi ve tarayıcı sürümü; son cihazın ana bilgisayar adı; dil ayarları) ek olarak, IP adresiniz de işlenir.
2. Verilerin kaynakları nelerdir?
Veriler, son cihazınızdan sistemimize otomatik olarak aktarılarak sizden toplanır.
3. Verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi yasal dayanakla işliyoruz?
Veriler öncelikle web sitesini teknik düzeyde sağlamak amacıyla toplanmaktadır.
Verileri ayrıca güvenlik amacıyla, özellikle web sitemize yönelik saldırıları tespit etmek ve bunlara karşı önlem almak, istatistiksel amaçlarla ve web sitemizi optimize etmek için sahte isimlerle günlük dosyalarında saklıyoruz. Bu bağlamda, işleme, yukarıda belirtilen amaçları sağlamak olan meşru menfaatimize dayanmaktadır.
4. Verileriniz kimlere aktarılır?
Dış hizmet sağlayıcılar belirli durumlarda kişisel verilerinizi alır. Verileriniz, yasal nedenlerle veya resmi emirlerle bunu yapmak zorunda olmadığımız sürece, prensip olarak diğer üçüncü taraflara aktarılmaz.
5. Verileriniz ne kadar süreyle saklanacaktır?
Verileri 6 ay süreyle saklarız.
6. Verilerinizi verme zorunluluğu var mı?
Verileri verme konusunda ne yasal ne de sözleşmeye dayalı bir zorunluluk vardır. Ancak, verileri vermezseniz, web sitesini kullanmanız mümkün olmayacaktır.
IV. Çerezler ve diğer hizmetler aracılığıyla web analizi ve web optimizasyonu
Biz ve üçüncü taraf sağlayıcılarımız, web sitemizde çerezler ve diğer teknolojiler (dinamik kod satırları gibi) kullanırız. Çerezler, karakteristik bir karakter dizisi içeren ve son cihazın benzersiz bir şekilde tanımlanmasını sağlayan veri kayıtlarıdır. Web sitesine eriştiğinizde cihazınıza kaydedilirler. Web sitesini tekrar ziyaret ettiğinizde, cihazınız bu şekilde tanımlanabilir ve belirli bilgiler otomatik olarak aktarılabilir.
Çerezler ve kullanılan diğer teknolojiler aracılığıyla depolanan ve/veya alınan bilgiler çeşitli işlevleri yerine getirir.
- Temel Çerezler
- İşlevsel ve Analitik
1. Kişisel verilerinizden hangilerini kullanıyoruz?
Kullanılan çerez ve/veya teknolojiye bağlı olarak farklı kişisel veriler topluyoruz. Bireysel durumlarda ilgili verilerin listesini burada bulabilirsiniz.
2. Verilerin kaynakları nelerdir?
Çerezler ve/veya diğer teknolojiler aracılığıyla topladığımız tüm veriler sizden kaynaklanmaktadır.
3. Verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi yasal dayanakla işliyoruz?
Kullanılan çerez ve/veya teknolojiye bağlı olarak, farklı amaçlar güdüyoruz. Web sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde, hangi çerezleri/teknolojileri izin vermek istediğinizi seçmeniz istenir. Seçiminizi burada görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz.
a. Temel
Temel çerezler ve teknolojiler, web sitemizin teknik olarak çalışması ve istikrarını sağlamak için gereklidir. Her bir durumda ilgili verilerin listesi burada bulunabilir.
Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, özel bir banner çerezlerin/teknolojilerin kullanımı hakkında sizi bilgilendirir ve bu veri koruma bilgilerine yönlendirir. Bu şekilde sizden toplanan kişisel veriler, teknik önlemlerle takma adla anonimleştirilir ve diğer kişisel verilerinizle birlikte saklanmaz. Böylece verileri artık kişisel olarak size atayamayız.
Yukarıda belirtilen anlamda kişisel verilerinizin işlenmesi, meşru çıkarlarımızı korumak için gereklidir ve bizim lehimize olan çıkar dengesi ile haklıdır.
Meşru menfaatlerimiz:
- Kullanıcı deneyimini iyileştirme: Çerezler ve diğer teknolojileri kullanarak, web sitemizin işlevselliğini ve kullanıcı dostu olmasını optimize edebiliriz. Bu, içeriği ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak ve sorunsuz gezinme sağlamak da dahil olmak üzere.
- Güvenlik ve istikrar: Bazı çerezler ve teknolojiler, web sitemizi yetkisiz erişim ve kötü amaçlı yazılımlardan korumaya yardımcı olur, bu da verilerinizin güvenliğini ve hizmetlerimizin istikrarını sağlar.
b. İşlevsel ve Analitik
İşlevsel çerezler ve benzer teknolojiler, web sitemizde size etkileşimli haritalar veya üçüncü taraf konum hizmetleri gibi ek özellikler sunmamızı sağlar. Bu özellikler, deneyiminizi geliştirir ve ziyaretinizi daha keyifli hale getirir.
Analitik çerezler ve/veya teknolojiler ise, sunduğumuz hizmetlerin performansını ölçüp iyileştirebilmemiz için web sitemizdeki gezinme davranışınızı izlememizi ve değerlendirmemizi sağlar. Bireylere değil, yalnızca gruplara kadar izlenebilen istatistiksel profiller oluştururuz. Bu profiller, ziyaretçi ve tıklama davranışlarının yanı sıra web sitesi ziyaretçilerinin demografik özelliklerini analiz etmek için kullanılır.
Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, özel bannerımız bu veri koruma bilgilerine atıfta bulunarak bu kategoriye ait çerezlerin ve teknolojilerin kullanımı hakkında sizi bilgilendirir. İşlemeyi kabul ederseniz, bu kategoriye tıklar ve böylece yasal dayanak olarak hizmet eden onayınızı verirsiniz.
Bu şekilde sizden toplanan veriler, teknik önlemlerle takma adla anonimleştirilir ve diğer kişisel verilerinizle birlikte saklanmaz. Bu şekilde, verileri artık kişisel olarak size atayamayız.
4. Veriler kimlere aktarılacak?
Bazı durumlarda, veriler diğer Grup şirketlerine aktarılabilir. Ayrıca, bazı durumlarda, ilgili çerezi ve/veya teknolojiyi sunan üçüncü taraf şirketler, veri işleme kapsamında verilerinizi alabilir.
5. Verileriniz ne kadar süreyle saklanacak?
İki tür çerez kullanıyoruz: kalıcı çerezler ve oturum çerezleri. Kalıcı çerezler, mevcut oturumun ötesinde geçerlidir ve süresi dolana veya siz silene kadar tarayıcınızda kalır. Oturum çerezleri ise yalnızca oturum süresince (genellikle bir web sitesine yapılan mevcut ziyaret veya bir tarayıcı oturumu) geçerlidir. Müşterilerimiz, ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız gibi üçüncü taraflar da hizmetlerimizle bağlantılı olarak çerezler kullanabilir. Liste, saklama süresi hakkında ayrıntılı bilgi vermektedir.
6. Verilerinizi verme zorunluluğu var mı?
Verileri verme zorunluluğu yoktur. Ancak, temel çerezler ve teknolojiler web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
7. Onayınızı geri çekme
Çerezlerin ve benzer teknolojilerin kullanımı bağlamında, IX. maddede belirtilen haklara ek olarak, aşağıdaki haklara da sahipsiniz burada, ilgili bireysel durum için tarafımızca kullanılan işlevsel veya analitik teknolojilerle ilgili onayınızı geri çekme.
V Usercentrics
Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Münih, Almanya (Usercentrics) şirketinin onay yönetimi hizmetini kullanıyoruz. Bu hizmet, veri işleme konusunda sizin onayınızı almamızı ve yönetmemizi sağlar. İşleme, tabi olduğumuz yasal bir yükümlülüğü (uygunluğu kanıtlama yükümlülüğü) yerine getirmek için gereklidir.
Usercentrics hizmeti çerezler kullanır. Bu bağlamda aşağıdaki veriler işlenir:
Erişim tarihi ve saati, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, coğrafi konum, çerez tercihleri, ziyaret edilen sayfanın URL'si.
Usercentrics, kişisel verilerinizin alıcısıdır ve bizim için bir işleyici olarak hareket eder.
İşleme Avrupa Birliği'nde gerçekleştirilir. Toplanan veriler ve iletişim seçenekleri hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: https://usercentrics.com/privacy-policy
Veriler 1 yıl sonra silinir.
VI. İletişim formu
Web sitemizdeki bir form aracılığıyla bizimle iletişime geçme seçeneğiniz vardır. Aşağıda, bu bağlamda verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklıyoruz.
1. Kişisel verilerinizden hangilerini kullanıyoruz?
İlgili formda sağladığınız verileri işliyoruz:
- Adınız
- E-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Konusu da dahil olmak üzere bize gönderdiğiniz mesajınız
2. Verilerin kaynakları nelerdir?
Verileri forma kendiniz giriyorsunuz.
3. Verilerinizi hangi yasal dayanakla işliyoruz?
Verilere, bize kimlerin talep gönderdiğini bilmek ve bu taleplere cevap verebilmek için ihtiyacımız var.
İşlemenin yasal dayanağı, talebi göndererek verdiğiniz onaydır. Verilerinizin işlenmesi, taraf olduğunuz bir sözleşmenin ifası için veya sözleşme imzalamadan önce talebiniz üzerine adımlar atmak için gerekliyse, bu durum ilgili yasal dayanak oluşturabilir. Diğer durumlarda, verileriniz, çıkarlarınız veya temel hak ve özgürlükleriniz buna ağır basmadığı sürece, meşru menfaatimiz temelinde işlenebilir, örneğin müşteri hizmetlerini iyileştirmeye yönelik talepleri işlemek için.
4. Verileriniz kimlere aktarılacaktır?
Verileriniz, talebinizi işleme koymak için gerekli olması durumunda üçüncü şahıslara aktarılacaktır.
5. Verileriniz ne kadar süreyle saklanacaktır?
Verileriniz, talebinizi yanıtlamak için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Ayrıca, verileriniz yasal saklama süreleri boyunca saklanacaktır.
6. Verilerinizi verme zorunluluğu var mı?
Verileri verme zorunluluğu yoktur. Ancak, veriler olmadan talebinize cevap veremeyeceğiz.
VII. Profilleme dahil olmak üzere otomatik karar verme işlemi gerçekleştiriliyor mu?
Profilleme dahil olmak üzere otomatik karar verme işlemi gerçekleştirilmez.
VIII. Verileriniz Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere (sözde “üçüncü ülkeler”) aktarılıyor mu?
Bazı durumlarda, kişisel verileriniz üçüncü ülkelere aktarılabilir. Özellikle, Türk iştirakimiz için ülkeye özgü talepleri işlerken, kişisel veriler zaman zaman Türkiye'ye aktarılabilir.
Türkiye, Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararına tabi değildir. Bu nedenle, bu tür aktarımlar için uygun bir veri koruma seviyesi sağlamak amacıyla, GDPR'nin 46. maddesi anlamında uygun koruma önlemlerine güveniyoruz.
Özellikle, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerini kullanıyoruz. Bu maddeler bağlayıcı veri koruma yükümlülükleri içerir ve kişisel verilerinizin, üçüncü ülkelerde işlendiğinde bile AB/AEA içinde garanti edilen standartlara eşdeğer bir şekilde korunmasını sağlar.
Standart Sözleşme Maddelerinin bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz. Bu kopyayı talep etmek için lütfen I ve II. maddelerde verilen iletişim bilgilerini kullanın.
IX. Verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak hangi haklara sahipsiniz?
1. Erişim hakkı
Sizinle ilgili kişisel verilerin tarafımızca işlenip işlenmediğine dair teyit talep edebilirsiniz. Ayrıca, sizinle ilgili kişisel verilerin üçüncü bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarılıp aktarılmadığına dair bilgi talep etme hakkına da sahipsiniz. Bu bağlamda, aktarımla ilgili uygun güvenlik önlemleri hakkında bilgilendirilmeyi talep edebilirsiniz.
2. Düzeltme hakkı
Sizinle ilgili işlenen kişisel veriler yanlış veya eksik ise, düzeltme ve/veya tamamlama hakkına sahipsiniz.
3. Silme hakkı
Yasada düzenlenen bir istisna geçerli olmadığı sürece, sizinle ilgili kişisel verilerin derhal silinmesini talep edebilirsiniz.
4. İşleme kısıtlama hakkı
Yasal koşullar altında, sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
5. Veri taşınabilirliği hakkı
Bize sağladığınız ve işlenmesi sizin rızanıza veya sizinle yapılan bir sözleşmeye dayanan, sizinle ilgili kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, teknik olarak mümkün olduğu durumlarda, yasada belirtilen koşullara tabi olarak, bu verilerin başka bir kontrolöre aktarılmasını talep etme hakkına da sahipsiniz. Bu durum, diğer kişilerin hak ve özgürlüklerini olumsuz etkilemez.
6. Onayınızı geri çekme hakkı
Veri koruma kanunu kapsamında verdiğiniz onay beyanınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayın geri çekilmesi, geri çekilmeden önce onaya dayalı olarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Bu durumda, verilen onaya dayalı olarak saklanan tüm kişisel veriler, kanuna uygun olarak daha fazla saklama için başka bir yasal dayanak olmadığı sürece silinecektir.